Workflows
De nombreux outils numériques modernes sont en réalité des workflows automatisés qui relient différentes étapes d’un processus.
Le terme workflow est de plus en plus utilisé dans le monde des technologies, mais il reste souvent mal compris.
Un workflow représente simplement une suite d’actions ou d’étapes qui permettent d’accomplir une tâche ou un processus. Lorsqu’un workflow est automatisé, ces étapes peuvent se dérouler automatiquement sans intervention humaine.
Les workflows permettent de connecter différents outils, logiciels et technologies afin de simplifier certaines opérations et d’automatiser des tâches répétitives.
Exemple simple
Un client envoie une demande →
le système enregistre l’information →
une tâche est créée automatiquement →
un courriel est envoyé →
les données sont mises à jour dans le système.
Ce type de processus peut se faire automatiquement grâce à un workflow.
Technologies utilisées
Les workflows modernes peuvent combiner plusieurs technologies :
• logiciels et systèmes numériques
• automatisation de processus
• bases de données
• capteurs ou équipements connectés
• intelligence artificielle
Aujourd’hui, plusieurs outils numériques sont en réalité construits autour de workflows automatisés qui permettent de connecter différentes étapes d’un processus.
L’objectif est de simplifier les opérations, réduire les tâches manuelles et améliorer la productivité des entreprises.
Chez Luc Gravel Solutions, nous concevons des workflows adaptés aux opérations réelles des entreprises afin de transformer certains processus manuels en systèmes automatisés simples et efficaces.